Condizioni del programma di referral

Queste condizioni sono un accordo tra Vagabond Haven AB, una società registrata in Svezia, e te, come persona privata oppure come l’impresa che indichi al momento dell’adesione. Ti chiamiamo partner del programma.

L’adesione non ti rende dipendente, agente o rappresentante di Vagabond Haven e non ti conferisce alcun potere di concludere accordi per nostro conto.

Aderisci compilando il modulo di iscrizione e confermando di accettare queste condizioni. Non c’è nulla da firmare e nessun costo. Registriamo quale versione di queste condizioni hai accettato e quando.

Possiamo rifiutare una domanda o porre fine a una collaborazione in qualsiasi momento, ad esempio se un partner è in concorrenza diretta con noi o se riteniamo che il programma venga usato in modo improprio. La sezione 9 spiega cosa succede in quel caso alle segnalazioni già registrate.

Una volta aderito, ti diamo un link personale e un codice QR che porta allo stesso posto, oltre all’accesso a una pagina in cui puoi vedere le segnalazioni che hai fatto e lo stato di ciascuna.

Puoi usare il link tutte le volte che vuoi, senza limiti al numero di persone che si registrano tramite esso. Puoi inserirlo ovunque il tuo pubblico ti trovi già, ad esempio sul tuo sito web, nella tua newsletter, nella firma delle tue e-mail o nei tuoi locali.

Non puoi inviarlo come marketing non richiesto a persone che non hanno chiesto di essere contattate, e non puoi usarlo in pubblicità a pagamento che riporti il nome o il marchio Vagabond Haven senza il nostro accordo scritto. Entrambe le cose danneggiano la nostra capacità di raggiungere i clienti e, in diversi paesi, la prima è anche illegale.

Una segnalazione viene registrata quando una persona invia i propri recapiti tramite il tuo link e conferma che possiamo contattarla. Registriamo il tuo nome, la data e l’ora associandoli a quella persona.

• Vale la prima registrazione. Se la stessa persona viene registrata in seguito da un altro partner, conta la prima registrazione.
• Le persone che già conosciamo non contano. Se la persona è già presente nei nostri archivi come cliente o come richiesta attiva prima della tua registrazione, non è dovuto alcun compenso.
• Una registrazione è valida per 12 mesi. Se la persona firma un contratto con noi entro dodici mesi dalla registrazione tramite il tuo link, il tuo compenso è dovuto. Dopo tale termine la registrazione decade.
• Un compenso per casa. Se più partner potrebbero rivendicare la stessa vendita, viene pagata solo la prima registrazione.

Puoi vedere ogni segnalazione che hai fatto, e il suo stato, sulla tua pagina personale. Se pensi che qualcosa sia stato attribuito in modo errato, diccelo e verificheremo insieme la registrazione.

Il tuo compenso è pari al 2% del prezzo di vendita netto della casa, ossia il prezzo che fatturiamo al cliente per la casa in sé, esclusi IVA, trasporto, lavori di preparazione del terreno e qualsiasi servizio eseguito da altre aziende.

• Diventa dovuto quando il cliente ci ha pagato per intero. Non all’ordine, non alla consegna, ma al pagamento finale.
• Per una casa già pronta, di norma lo ricevi da 2 a 4 settimane dopo il pagamento finale.
• Una casa costruita su ordinazione richiede di norma da 3 a 6 mesi dal contratto al pagamento finale, quindi aspettati il tuo compenso entro tale periodo.
• Se una vendita non va a buon fine, viene annullata o rimborsata, non è dovuto alcun compenso. Se ti abbiamo già pagato, lo compenseremo con il tuo compenso successivo o, se non ce n’è uno, te ne chiederemo la restituzione.
• Non c’è un tetto massimo né un minimo. Una segnalazione o cento, ogni vendita che ne ha diritto viene pagata allo stesso modo.

Non devi emetterci fattura. Prepariamo noi la fattura per tuo conto (autofatturazione) e te la inviamo insieme al pagamento, così non hai pratiche da sbrigare. Aderendo, accetti che fatturiamo in questo modo. Ogni fattura riporta la dicitura “Autofatturazione”. Se qualcosa non è corretto, comunicacelo entro 14 giorni dal ricevimento; in caso contrario si considera accettata.

Se aderisci come impresa, comunicaci il numero di registrazione della tua azienda o la tua partita IVA, affinché la fattura sia corretta. Sei responsabile delle tue imposte su quanto ricevi, compresa l’IVA ove applicabile nel tuo caso, e della dichiarazione del reddito nel paese in cui vivi. Non possiamo darti consulenza sulla tua situazione fiscale.

Se aderisci come persona privata residente in Svezia senza approvazione per l’imposta F (F-skatt), la legge svedese ci impone di trattenere dal tuo compenso l’imposta preliminare e di comunicare il pagamento all’Agenzia delle entrate svedese (Skatteverket). L’imposta preliminare fa parte della tua imposta sul reddito e ti viene accreditata nella tua dichiarazione dei redditi. I contributi a carico del datore di lavoro sul compenso li paghiamo noi, in aggiunta al tuo compenso. A tal fine ti chiederemo il tuo numero di identificazione personale.

Tu agisci in modo onesto:

• Passa il tuo link solo a persone che sarebbero davvero contente di sentirci.
• Non indicare prezzi, date di consegna o specifiche e non fare promesse per nostro conto. Tutto ciò che è di questo tipo arriva da noi, così non sei mai tu a dover garantire che sia corretto.
• Usa il nostro nome e i nostri materiali così come li forniamo, senza modificare il nostro logo né dichiarare di far parte di Vagabond Haven.

Noi facciamo la nostra parte:

• Contattiamo una sola volta le persone che ci invii. Se non è il momento giusto o non sono interessate, le ringraziamo e non le disturbiamo più. Non vengono aggiunte a nessuna mailing list.
• Gestiamo tutto: la conversazione, il preventivo, il contratto, la produzione, la consegna e la garanzia. Dopo la presentazione non ti è richiesto nulla.
• Teniamo visibili per te le tue segnalazioni e il loro stato, e paghiamo quanto dovuto senza che tu debba sollecitarci.

Poiché le persone si registrano da sole tramite il tuo link, non ci consegni mai i dati di qualcun altro. Da quel momento Vagabond Haven è titolare del trattamento dei loro dati e li gestisce secondo la nostra informativa sulla privacy, come per qualsiasi altra richiesta di un cliente.

Conserviamo i tuoi dati per gestire il programma e pagarti: il tuo nome, i tuoi recapiti, i dati della tua azienda ove pertinenti, le segnalazioni attribuite a te e la registrazione della tua accettazione di queste condizioni. Puoi chiederci di vedere cosa conserviamo, di correggerlo o di cancellarlo quando tra noi non c’è più nulla in sospeso.

Internamente, il tuo nome è visibile a noi accanto alle persone che segnali. Non lo mostriamo ad altri partner.

Ciascuno di noi può porre fine alla partecipazione in qualsiasi momento, senza preavviso e senza bisogno di motivazione. Puoi anche semplicemente smettere di usare il tuo link.

Le segnalazioni già registrate prima della cessazione restano valide e vengono pagate normalmente se la persona acquista entro i dodici mesi indicati nella sezione 4. Il tuo link smette di funzionare quando termina la collaborazione.

L’eccezione è l’uso improprio. Se una segnalazione è stata ottenuta tramite marketing non richiesto, dichiarazioni ingannevoli o informazioni false, per essa non è dovuto alcun compenso e possiamo porre fine immediatamente alla collaborazione.

Possiamo aggiornare queste condizioni. La versione e la data in alto indicano sempre quale è in vigore, e informeremo via e-mail i partner attivi quando cambia qualcosa di sostanziale.

Una modifica non incide mai su una segnalazione già registrata. Queste vengono regolate secondo le condizioni in vigore il giorno in cui è stata fatta la segnalazione.

Si applica la legge svedese, e qualsiasi controversia che non riusciamo a risolvere tra noi è di competenza dei tribunali svedesi, con il Tribunale distrettuale di Uppsala (Uppsala tingsrätt) come giudice di primo grado.

Se partecipi come persona privata, ciò non ti priva della tutela di cui godi in base alle norme imperative del paese in cui vivi. In tal caso puoi anche agire in giudizio davanti ai tribunali di quel paese, e noi possiamo agire contro di te solo lì.

Prima di arrivare a quel punto, scrivici. Quasi tutto ciò che va storto in un programma di referral è una questione di chi ha registrato qualcuno per primo, e questo è un dato di fatto registrato, non un’opinione.